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    FAQ … Service:会費決済関連

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    作成:2024/07/25  更新:2024/10/02
    Home  FAQ  Service:会費決済関連

    FAQ … Service：会費決済関連

    当協議会に寄せられるご相談などから、FAQとして掲載を進めています。

    FAQ Service：会費決済関連
     
     FAQ一覧（全ジャンル）

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    FAQ PTA未加入

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    FAQ PTA組織運営

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    FAQ PTA会費や会計

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    FAQ 個人情報保護（2）

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    FAQ Googleフォーム

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    FAQ PTA団体補償制度

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    FAQ 全国PTA連絡協議会

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    全国PTA連絡協議会

    FAQ 質問分類と質問一覧

    当協議会に寄せられたご相談などをまとめた分類別の質問一覧
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    ［Question & Answer］に移動します。

    Question

    PTAでも会費決済 マイペイメント

    • PTA本部では、どのような環境を用意すればよいですか？
    • PTA会員が支払に利用できるのはスマートフォンだけですか？
    • PTA会費支払いは、現金のみですか？
    • コンビニ等でバーコードを読み取れないケースはありますか？
    • 支払期限を過ぎてしまった請求は支払えますか？
    • 支払済みの会費を取消、または返金してほしいのですが？
    • 領収書は発行されますか？
    • 会費支払状況は、どのように確認まするのですか？
    • 基本サービスのプラン変更は可能ですか？
    • オプションサービスはありますか？
    • 契約条件はありますか？
    • コンビニとの契約は必要ですか？
    • マイペイメントのサービス運休日はありますか？
    • 不明な点など、お問合せすることはできますか？

    PTAでも会費決済 月額パンダ

    • 全国どこからでも使えますか？
    • パソコンが苦手なのですが利用できますか？
    • 利用に機材などは必要ですか？
    • ネット上で口座登録ができるとは何ですか？
    • ネットでの口座登録は誰でもできるのですか？
    • 口座登録には手数料がかかりますか？
    • 顧客情報を預けて大丈夫ですか？
    • クレジットカード番号を預けて大丈夫ですか？
    • 口座振替のスケジュールを教えてください。
    • クレジットカード明細の店名はどのように表示されますか？
    • 口座引き落としの際の通帳記帳の名前はどうなりますか？
    • 支払いサイトはどのようになっていますか？
    • 利用料金はいつ引き落とされますか？
    FAQ Service：会費決済関連

    Question & Answer

    PTAでも会費決済 マイペイメント

    ※以下は、PTA専用プランとして、NTTインターネット社のマイペイメント FAQを一部抜粋、改変しています。

    ご利用環境

    Q.
    PTA本部では、どのような環境を用意すればよいですか？
    A.
    ブラウザが搭載されているパソコンをご用意下さい。以下の環境を推奨しています。
    OS：Windows7以降 ブラウザ：Microsoft EdgeまたはGoogle Chromeの最新バージョン
    2024年7月25日_101
    Q.
    PTA会員が支払に利用できるのはスマートフォンだけですか？
    A.
    スマートフォンだけです。iPhone、Androidのスマートフォンでご利用いただけます。
    ただし、一部の機種ではご利用になれません。
    携帯通信キャリアから発売されているスマートフォンで動作確認を行っており、以下のスマートフォン環境を推奨しています。
    OS：iOS10.0以降、androidOS5.0以降 ブラウザ：safari、Google Chrome 画面サイズ：4.0インチ ～ 6.7インチ
    2024年7月25日_104

    会費のお支払い

    Q.
    PTA会費支払いは、現金のみですか？
    A.
    マイペイメントは、現金、ファミリーマート店頭での電子マネーFamiPay、またはセブン‐イレブン店頭での電子マネーnanaco支払いが可能です。
    • ファミリーマート店頭以外でのFamiPay支払いはできません。
    • ファミペイアプリ上でのお支払いには対応しておりません。
    • セブン‐イレブン店頭以外でのnanaco支払いはできません。
    2024年7月25日_111
    Q.
    コンビニ等でバーコードを読み取れないケースはありますか？
    A.
    スマートフォン画面にひび割れや傷、または画面保護フィルムが貼付されている等で読み取れない場合があります。また、画面の明るさを暗く設定している場合、読み取れない場合があります。 読み取れない場合、お支払いいただくことはできません。別のお支払い方法でご対応ください。
    2024年7月25日_114
    Q.
    支払期限を過ぎてしまった請求は支払えますか？
    A.
    お支払いいただけません。
    2024年7月25日_121
    Q.
    支払済みの会費を取消、または返金してほしいのですが？
    A.
    コンビニなど取扱店では取消、または返金はできません。
    PTA本部にてご返金等ご対応ください。
    2024年7月25日_124
    Q.
    領収書は発行されますか？
    A.
    お支払い内容が確定すると、スマートフォンに電子領収書（PDF）が表示されます。
    取扱店（コンビニ等）では領収書は発行いたしません。
    PTA会員の皆様より紙の領収書の発行を求められた場合は、PTA本部にてご対応ください。
    2024年7月25日_127

    収納管理

    Q.
    会費支払状況は、どのように確認まするのですか？
    A.
    マイペイメントにアクセスして画面にて確認することができます。
    支 払日から３ヵ月後まで確認できます。
    2024年7月25日_131

    サービス

    Q.
    基本サービスのプラン変更は可能ですか？
    A.
    可能です。
    締め日などの関係上、切り替え可能なタイミングありますので、詳しくはNTTインターネット社までお問い合わせ下さい。
    2024年7月25日_141
    Q.
    オプションサービスはありますか？
    A.
    PTA本部に代わり、PTA会員の皆様にバーコード表示用URLをSMSで通知するオプションがあります。 その他、マイペイメントには、利用者のシステムと直接連携するオプションなどがありますが、PTAでも会費決済には不要と思います。
    詳しくはNTTインターネット社までお問い合わせ下さい。
    2024年7月25日_151

    契約関連

    Q.
    契約条件はありますか？
    A.
    PTAでも会費決済のマイペイメント利用については問題はありません。
    反社会的な団体・個人、公序良俗に反する商材（商品、サービス）を取扱う場合等は契約できません。
    2024年7月25日_171
    Q.
    コンビニとの契約は必要ですか？
    A.
    必要ありません。
    NTTインターネット社との契約のみとなります。
    2024年7月25日_174

    保守関連

    Q.
    マイペイメントのサービス運休日はありますか？
    A.
    サービス運休日や運休時間はありません。ただし、システムメンテナンス等で運休する場合があります。
    その場合は、NTTインターネット社が事前にお知らせいたします。
    2024年7月25日_181

    お問い合わせ

    Q.
    不明な点など、お問合せすることはできますか？
    A.
    契約後は、24時間サービスのヘルプデスクをご利用できます。
    2024年7月25日_191
    Question ≫

    PTAでも会費決済 月額パンダ

    サービスの詳細は、PTAでも会費決済 月額パンダ ≫
    ※以下は、PTA専用プランとして、もぐら社の月額パンダ FAQ ≫ を一部抜粋、改変しています。

    ご利用環境

    Q.
    全国どこからでも使えますか？
    A.
    はい、全国どこからでもお使い頂けます。
    2024年7月25日_201
    Q.
    パソコンが苦手なのですが利用できますか？
    A.
    インターネットやエクセルが利用できるくらいの知識があれば、あとは弊社の担当者がサポートしますので問題なくご利用頂けます。
    2024年7月25日_204
    Q.
    利用に機材などは必要ですか？
    A.
    いいえ、通常のパソコンやタブレットからウェブブラウザでご利用頂けます。
    2024年7月25日_207

    口座登録

    Q.
    ネット上で口座登録ができるとは何ですか？
    A.
    紙の用紙に口座を記入して捺印して口座振替を登録するのではなく、インターネットで口座を登録できるシステムです。
    紙の郵送や捺印の手間がありません。
    2024年7月25日_211
    Q.
    ネットでの口座登録は誰でもできるのですか？
    A.
    個人口座であれば、ほとんどの銀行口座で対応可能です。
    ただ法人口座からの口座振替は紙の振替用紙を記載頂く必要があります。
    2024年7月25日_214
    Q.
    口座登録には手数料がかかりますか？
    A.
    口座登録手数料としてネットお申込みでは一件当たり500円、書面お申込みでは一件当たり1000円の手数料を頂きます。
    2024年7月25日_217

    セキュリティ

    Q.
    顧客情報を預けて大丈夫ですか？
    A.
    弊社はプライバシーマークを取得しており、個人情報の管理に配慮しておりますのでご安心下さい。
    2024年7月25日_221
    Q.
    クレジットカード番号を預けて大丈夫ですか？
    A.
    弊社はクレジットカード番号をお預かりせず、専門の決済代行会社が保管しますので安心です。
    2024年7月25日_224

    会費の支払

    Q.
    口座振替のスケジュールを教えてください。
    A.
    毎月、口座振替日は27日となります。紙での口座登録は引き落とし日の前月末日必着です。
    ネット口座振替受付では、毎月9日の登録までが当月に引き落としできます。
    2024年7月25日_251
    Q.
    クレジットカード明細の店名はどのように表示されますか？
    A.
    利用する決済代行会社や契約条件によって異なりますが、通常のケースでは御社の店名での記載となります。
    2024年7月25日_254
    Q.
    口座引き落としの際の通帳記帳の名前はどうなりますか？
    A.
    利用する口座振替会社や契約条件によって異なりますが、通常のケースでは「SSCコウフリ」という記載となります。
    2024年7月25日_257

    収納管理

    Q.
    支払いサイトはどのようになっていますか？
    A.
    カード決済の場合、以下の二つのいずれかのスケジュールになります。
    1. 毎週月曜日締めの金曜日払い
    2. 月の前半の売上は月末に、月の後半の売上は翌月15日に支払い
    • お客様でスケジュールは選べませんのでご了承ください。
    口座振替の場合、月末締めの翌月10日払いとなっております。
    2024年7月25日_261

    利用料金

    Q.
    利用料金はいつ引き落とされますか？
    A.
    決済方法によって利用料金(手数料)のお支払い時期は異なります。
    通常、以下のように売上から手数料を引いた金額を送金させていただきます。
    クレジットカード決済：火曜〜翌月曜決済分を翌金曜に送金時
    口座振替：当月27日お引き落としの売上から手数料を引き、翌月10日に送金
    例外として、手数料（口座登録料など）が売上よりも高くなった場合はお申し込み時に登録いただいたカードにより決済させていただきます
    2024年7月25日_271
    FAQ
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