当協議会に寄せられるご相談など、FAQの分類と質問の一覧です。

PTA未加入

PTA未加入の方の子どもたちへの対応

• PTA未加入の方の子どもたちへの対応は、どうすればいいですか？
• PTA未加入の方の子どもは、登校班に入れなくてもいいですか？

PTA未加入の保護者への対応

• 入会しないを選択された保護者や教職員への対応は、どうすればいいですか？
• PTA未加入の方にも広報紙を配るべきですか？
• PTA未加入の方に「入会のお誘い」を配る場合は、どうしたいいですか？
• PTA未加入の方への連絡などは、どのような対応すればいいですか？

任意加入を前提とした組織運営

• 保護者のPTA加入状況に関わらず、全ての子どもたちへの平等な対応を前提として活動しています。規約の改正も必要ですか？
• PTA未加入の方が増えないようにするには、どうすればいいですか？

卒業記念品などでの対応

• 卒業式で記念品を配る際、記念品を希望する未加入の方から実費を徴収したいのですが？
• PTA未加入の保護者から記念品代の支払の申し出がありました。どうすればいいですか？
• PTA未加入の方が記念品を受け取るのは、不当利得にあたりませんか？

保険や補償制度関連

• PTA未加入の方がいますが「園児・児童・生徒総合補償制度」に加入できますか？
• PTA未加入の場合、保護者と子どもはPTA保険の対象になりますか？

個人情報保護関連

• 学校から名簿を受け取っていますが、問題ありませんか？
• 学校徴収金と一緒にPTA会費を徴収してますが、問題ありませんか？
• 学校への業務委託についての同意とは、どういうことですか？
• 業務委託契約（準委任契約）とは、どういうことですか？

PTA組織運営

PTAの任意性

• PTAの任意性（保護者、教員共に）とは、どういうことですか？
• 任意加入した会員ですが、PTA活動への参加も任意ですか？
• 活動の強制性を排除するにはどうしたらよいですか
• ポイント制を利用していますが、注意すべき点はありますか？
• PTAは、活動の負担も公平であるべきですか？
• 強制をなくしたら、活動する人が減りませんか？
• 担い手の課題解決にはどうしたら良いですか？
• 活動の担い手を増やすにはどうしたら良いですか？
• 役員が決まるまで帰れないなどの対応は、法令違反ですか？
• 役員や委員の引き受けについて説明をしなかったり強制と説明したら問題でしょうか？
• PTA会費は強制徴収と説明したら問題でしょうか？

PTAの目的

• PTAの目的とは、どのようなことですか？
• 昭和におけるPTAの目的とは、どのようなことですか？
• PTAに学校後援会のような活動があるのはなぜですか？
• PTAの価値として、どのようなことが考えられますか？

PTA規約

• PTA規約に決まった形式はありますか？
• PTA規約として最低限必要な項目は、どのようなことですか？
• PTA規約の改定にあたっては、どのような事に配慮すべきですか？
• PTA規約の改定時に注意すべき点はありますか？
• PTA規約の他に、細則も必要ですか？
• 表決と採決、議決と決議 どのように使い分けますか？
• PTA規約の構成の例として、どのようなものがありますか？
• 規約改定手続きに必要な人数は、どのように決めればいいですか？
• PTA総会の進行にルールはありますか？
• 役員、監査、顧問などの人数に決まりはありますか？
• 役員、監査、顧問などの職務分担などに決まりはありますか？

PTA組織

• PTAは法律的には、どんな組織ですか？
• PTAは権利能力なき社団といわれますが、どういうことですか？
• PTAが任意団体として成立するために、どのような要件が必要ですか？
• 社会教育関係団体とは、どのような団体ですか？
• 社会教育に関する事業とは、どのようなことですか？
• 社会教育関係団体としての自主的な運営とは、どのようなことですか？
• 社会教育と生涯学習の違いは、どのようなことですか？
• PTAが社会教育関係団体と言われるは、どうしてですか？
• PTAは任意団体であり入退会は自由が原則、と言われていますがどうしてですか？
• PTA会員の総意によってなどの表現が使われますが、「総意」とはどのようなことですか？

PTA組織の運営

• PTA役員ですが、会議に配偶者が代理で出席するは可能ですか？
• 委員を夫婦で、引き受けることは可能ですか？
• PTA会長に学校の教職員がなれますか？

PTAと学校

• PTAの事務を公務として位置付けている場合、学校からPTAへの個人情報の提供は、個人情報保護法に問題がないと聞きましたが、どうなのでしょうか？
• PTAは、なぜ、学校施設の利用を認められているのですか？
• PTAは、なぜ学校施設の使用料などで免除や減免が受けられるのですか？
• PTAと学校の関係との関係は、どのようにあるべきですか？
• PTAへからの学校への協力は、どのようにあるべきですか？

PTAと教職員

• 公務員である教員の公務中におけるPTA活動範囲に関する法律はありますか？
• 自治体が定める兼職兼業に関する事務取扱規程とは、どのようなことですか？
• PTA会員である教員の公務中におけるPTA活動の適切な範囲とは、どのようなことですか？
• PTAの会計事務を教員にお願いしていますが、問題ありませんか？
• PTAの会計事務を学校事務職員にお願いしていますが、問題ありませんか？

連合会など上部団体

• PTA連合会の役割、組織としての目的は、どのようなものですか？
• PTA連合会の役割としての「情報共有の機会を提供」とは具体的に、どのようなものですか？
• PTA連合会の役割としての「地域や行政への情報発信や提言」とは具体的に、どのようなものですか？
• PTA連合会の役割としての「単位PTAの助成、会員への還元」とは具体的に、どのようなものですか？
• PTA連合会などの上部団体は、なぜ必要なのですか？
• 単位PTAがPTA連合会を退会すると、都道府県PTA連合会とも関係がなくなりますか？
• 単位PTAがPTA連合会を退会すると、日本PTA全国協議会とも関係がなくなりますか？
• 単位PTAがPTA連合会を退会すると、全国PTA連絡協議会（当協議会）とも関係がなくなりますか？
• 単位PTAがPTA連合会を一度退会したら、再加盟できませんか？
• 単位PTAがPTA連合会を退会する場合、理由を詳しく説明する義務はありますか？
• 単位PTAとしてのPTA連合会退会を学校から反対された場合はどうすればよいですか？
• 単位PTAとしてのPTA連合会退会は、役員のなり手不足が理由でも可能できますか？
• PTA連合会などの上部団体としての取り組むべき課題はありますか？
• PTA連合会などの上部団体として、具体的な取り組み例にはどのおようなものがありますか？

PTAと地域活動

• PTAと地域は、どのような関係が理想的ですか？

PTA会費やPTA会計

会費の使途

• 学校経費とPTA会費による負担の考え方は、どのようなことですか？
• 公費と私費の負担区分に関する決まり事はありますか？
• PTA会費でなく、私費（個人）負担を原則とすべきものどのようなことですか？
• PTA会費の使い道として適切なものはどのようなことですか？
• PTA会費の使い道として不適切なものはどのようなことですか？
• 役員のなり手がいないので、1回1,000円の報酬をだしてもいい？
• 通信費補助などの名目で役員に支払いをすることはできますか？
• 部活動費は、PTA会費の使い道として適切ですか？
• 慶弔費は、PTA会費の使い道として適切ですか？
• 公務員である教員が、PTAから慶弔費を受け取ることは違法ですか？
• 転退職するなどの教員に、PTAとして餞別を渡すのは、公務員の倫理規定などに違反しないのですか？

PTAの収益

• PTAバザーを開催していますが、その収益に税金はかからないのですか？

PTA会費の繰越金

• 適正な繰越金の額はいくらでしょうか？
• 繰越金を見直したいのですが、どうすれば良いでしょうか？
• 繰越金が適正範囲を超えた状態です。どうすれば良いでしょうか？
• 繰越金を取り崩す際は、どのような点に注意すれば良いですか？
• 繰越金の額が毎年増えています。問題ないでしょうか？
• PTAの財産は誰のものでか？

学校徴収金

• 学校徴収金とは、どのようなことですか？
• PTA会費を学校徴収金として集金するには、どうすればよいですか？
• 業務委託契約（準委任契約）とは、どのようなことですか？
• 学校給食費の公会計化とは、どのようなことですか？

PTA予算での学校への寄付･寄贈

• 寄付･寄贈に関して法律的ではどのようなっていますか？
• 寄付･寄贈に関連する法令はどのようなものがありますか？
• 寄付･寄贈に関する教育委員会からの通達などはありますか？
• 寄付･寄贈に関する市区町村の取り組み事例はありますか？
• 寄付･寄贈が可能なケースと判断できる基準はありますか？
• 任意加入の会員から徴収された会費である事とは、具体的にどのような事ですか？
• PTA予算への明記に明記されている事とは、具体的にどのような事ですか？
• 寄付･寄贈の対象が適切である事とは、具体的にどのような事ですか？
• 寄付･寄贈の形態が適切である事とは、具体的にどのような事ですか？
• PTA備品として利用している物を、学校でも利用することは問題ですか？
• 地域と連携した資源回収やバザーからの寄付･寄贈に問題がありますか？
• PTAのベルマーク運動で購入した物品でも、寄付附採納手続きが必要ですか？
• 寄付･寄贈で注意すべきことはどのような事ですか？
• 寄付･寄贈として不適切なケースは、どのような事ですか？
• 寄付･寄贈にあたって注意すべき点はどのような事ですか？

行政などの対応例から

大阪府教育委員会の通知から

入会意思の確認について

• 入会意思の確認は、誰が行うものですか？
• 学校関係団体が行う入会意思の確認の方法については、どのようなものがありますか？
• PTAにおける教職員の入会に関わって、入会意思を確認するうえで留意する点はありますか？
• 任意加入についての周知が十分でなく、本人の意思確認がなされていなかったことによって、トラブルになった事例はありますか？
• PTAの入会意思確認について、PTAは、入学生や転入生の保護者に対して新年度から「入会届」による意思確認を行う場合、既に入会している在校生の保護者にも「入会届」の提出を求めるべきですか？

会費の徴収

• 学校関係団体の会費の徴収方法について、校長・准校長が学校関係団体からの委任を受けて徴収する場合、学校関係団体から当該団体の会員資格を持つ本人に対し、いつ、何をどのように説明するべきですか？

個人情報の提供

• 学校が保有する生徒や保護者等の個人情報について、学校関係団体に提供しないことを原則とするのはなせですか？
• 「学校による保有個人情報の第三者提供については、個人情報保護法の規定に基づいて適正に取り扱うことが求められます」とありますが、学校が保有する個人情報を学校関係団体に提供することが求められる場合、具体的にはどのような手続きが必要ですか？

個人情報の取扱い

• 学校が保有する個人情報の学校関係団体への提供にあたり、トラブルとなった事案はこれまでに起こっていますか？
• 学校関係団体における個人情報の取扱いについて、法的根拠はありますか？
• 学校関係団体は、個人情報の利用目的について、当該団体の会員になる資格を持つ本人に対し、どのように説明する必要がありますか？
• 学校関係団体内における個人情報の提供について、学校関係団体が当該団体の会員になる資格を持つ本人に同意を得る際、留意すべき点は何ですか？

PTA活動におけるその他の課題

• PTA未加入者の子どもに対しては、どのような対応や配慮が必要とされますか？

PTAが学校関係団体であることの周知

• 「PTAが学校関係団体である」とは、どういうことを意味しますか？
• 「PTAの目的」について学校とPTAの間で共通理解を図りたいのですが、その目的とは何ですか？

個人情報保護 … 用語や規定

個人情報保護法や関連する規定

• 小規模校のPTAですが、個人情報保護法の適用対象ですか？
• 個人情報保護保護法に違反した場合、罰則などはありますか？

個人情報保護に関する用語など

• 個人情報保護方針とは、どのようなことですか？
• 個人情報保護方針とプライバシーポリシー、何が違うのですか？
• 個人情報とプライバシーは、違いがありますか？
• 要配慮個人情報とは、どのようなことですか？
• 要配慮個人情報の具体例は、どのようなことですか？

個人情報の定義

• そもそも個人情報とは、何を指しますか？
• 個人データとは、何を指しますか？
• 姓名のみでも個人情報に含まれますか？
• 住所や電話番号だけで個人情報に該当しますか？
• メールアドレスだけでも個人情報に該当しますか？
• 文書作成ソフトで議事録を作成しました。議事録には会議出席者の氏名が記録されており、文書作成ソフトの検索機能を用いれば、特定の個人を検索することが可能です。この議事録は個人情報データベース等に該当しますか？

PTA規約や個人情報取扱規則などの整備

• PTAでの個人情報保護対策は、どうすればいいですか？
• PTAでも個人情報取扱規則は必要ですか？
• PTA規約の改定は、どのようにしたらいいですか？
• 個人情報保護方針とは、どのようなことですか？
• 個人情報の利用目的には具体的に、どのようなことがありますか？
• 個人情報を取得や利用にあたっては、どのような点に注意すればいいですか？

個人情報保護 … 対策や運用

PTAでの対策や運用

• PTAでの個人情報保護対策は、何から取り組むべきですか？
• 本人から書面で提出を受けた個人情報を利用して名簿を作成し、配布する場合はどうすればいいですか？
• 学校から生徒等に関する個人情報を取得する場合、どういった点に注意すればよいですか？
• PTA会員への周知は、どうすればいいですか？
• 役員など関係者への研修は、どうすればいいですか？
• セキュリティー対策は、どうすればいいですか？
• 個人情報を取り扱う人を限定した方がいいですか？
• 管理責任者がチェックする場合は、どうすればいいですか？
• リスク低減の対策は、どうすればいいですか？
• 本人から保有する個人データの開示等を求められたときは、どうすればいいですか？
• 開示請求に関してあらかじめ公表しておくべきことはありますか？

PTA入会届け

• PTA入会の説明会などで、個人情報取扱に関する説明は必要ですか？
• 入会申込書への記入項目としての例はありますか？

学校とPTA

• PTA会費徴収を学校へお願いしていますが、注意すべきことはありますか？
• 任意団体であるPTAで契約が結べるのですか？
• 学校との業務委託契約は、どうすればいいですか？
• 学校によるPTA会費徴収について保護者者向け文書は、どうすれいいですか？
• 学校の保有する個人情報をPTAが提供を受けるには、どうすればいいですか？

個人情報の第三者提供

• 個人情報を第三者に提供するとは、どういうことですか？
• 第三者提供で、本人の同意取得が不要な場合とは、どのよう場合ですか？
• 家族・親族は、第三者に当たりますか？
• 個人情報の提供や譲渡の場合、どのような点に注意すればいいですか？
• 本人から第三者提供の停止を求められたら、どうしたらいいですか？

個人情報の漏えい

• 個人情報の漏えいとは、どのようなことですか？
• 個人情報の滅失と毀損とは、どのようなことですか？
• 個人データの漏えい事案の発生、または発生したおそれがある時は、どうすればいいですか？
• 個人データの漏えい事案には、どのような種類がありますか？
• 個人データの漏えい事案が発生したときは、どうすればいいですか？
• 個人データの漏えいに該当しない「個人データを第三者に閲覧されないうちに全てを回収した場合」としては、どのようなものがありますか？
• 個人データが記録されたUSBメモリを紛失したものの、紛失場所が学校内か学校外か特定できない場合には、漏えいに該当しますか。
• 個人データである銀行口座情報（金融機関名、支店名、預金種別、口座番号、口座名義等）のみが漏えいした場合「不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある個人データの漏えい等」に該当しますか？
• 個人データ漏えい事故に対応した保険はありますか？

PTAでのICT活用

PTA室のインターネット環境

• PTA室にインターネット環境（Wi-Fi利用など）をPTA室に整備したいのですが？
• PTA室では、Wi-Fiなどのインターネット環境を利用ができないのはどうしてすか？
• PTAで、スマートフォンやWi-Fiルータを選ぶ基準は？
• 全国PTA連絡協議会の「PTAでもスマホ」「PTAでもWi-Fi」を使っているPTAは？

ICT関連の助成制度（会員対象）

• google Work Space ライセンス提供制度を利用したいのですが？
• Microsoft 365 が利用できるライセンス助成制度を利用したいのですが？
• Zoomライセンス助成制度を利用したいのですが？
• Zoomを総会など101人以上で利用したいのですが？
• ライセンスの状況を確認するには、どうしたらいいですか？
• オプションプラン（大規模ミィーティングなど）も含め利用できるライセンスの状況を確認するには、どうしたらいいですか？
• google Work Space利用時に必要な設定はどのような形式ですか？

PTAで利用するGoogle Work Space

• PTAで、google Work Spaceを利用する場合の、推奨方法はありますか？
• google Work Spaceで、希望するサブドメインを利用できますか？

PTAホームページの利活用

• PTAホームページに必ず掲載しなければならないことはありますか？
• PTA向けで無料のホームページはありますか？
• PTAホームページの利用で注意すべき点はありますか？
• PTAホームページの利用で発生するリスクはありますか？
• PTAホームページ利用時のリスク低減策はありますか？
• PTAホームページへの運用における注意点はどの様なことですか？
• PTAホームページへの掲載などにおける注意点はどの様なことですか？
• PTAホームページ運用に関する規約は、どのようなものが必要ですか？

PTAで役立つ便利な方法

• Wordの差し込み機能は、どのように使うものですか？
• 差し込み文書をメール送信できますか？
• 二次元コード（QRコード）を一括作成するには、どうすればいいでか？

Googleフォーム

利用方法

• GoogleフォームをPTAで利用したいのですが、どのような使い方がありますか？
• Googleフォームを使って、PTA入会申込書を作成したいのですが？

便利な使い方

• Googleフォームの長いURLを短くできますか？
• ラジオボタンとチェックリストの使い分けは、どうすればいいですか？
• ExcelのようなスプレッドシートをGoogleフォームと連携するには、どうすればいいですか？

通知や返信

• Googleフォームに入力があった時に通知を受け取るには、どうすればいいですか？
• Googleフォームの入力者に対して、入力内容を自動で返信するには、どうすればいいですか？

セクション

• Googleフォームのセクションとは、どのように使うものですか？

回答の検証

• Googleフォームで入力された回答の検証をしたいのですが？
• 正規表現とは、どのようなことですか？
• 正規表現で使うの文字には、どのようなものがありますか？
• 正規表現の具体的な記述方法は、どのようなものですか？
• Googleフォームで利用可能な正規表現の具体的例は、どのようなものですか？

各種サービス … ICTライセンス

Microsoft 365sライセンス

• 複数人での１つのアカウントを使い回しできますか？
• ライセンスの付け替えは可能ですか？
• どのような場合がライセンスの規約違反となりますか？
• 1ライセンスで何台の端末にインストールできますか？
• インストールとサインインの違いは何ですか？
• サインアウトした状態で利用できます？

Zoomライセンス

• Zoomクライアントのダウンロードするにはどうしたらいいですか？
• パスワードを変更するにはどうしたらいいですか？
• パスワードのリセットするにはどうしたらいいですか？
• 複数人での１つのアカウントを使い回しできますか？
• ライセンスの付け替えは可能ですか？
• アカウントとライセンスの定義は何ですか？
• ミーティングに参加するにはどうしたらいいですか？
• オーディオに接続するにはどうしたらいいですか？
• ビデオをオンにしてバーチャル背景を追加するにはどうしたらいいですか？
• 画面を共有するにはどうしたらいいですか？
• ユーザーとチャットするにはどうしたらいいですか？
• 字幕を表示するにはどうしたらいいですか？
• ミーティングをスケジュールするにはどうしたらいいですか？
• ミーティングを開始するにはどうしたらいいですか？
• 参加者を管理するにはどうしたらいいですか？
• ミーティングを保護するにはどうしたらいいですか？
• レコーディングするにはどうしたらいいですか？
• 101人以上以上で利用するにはどうしたらいいですか？
• クラウドレコーディングするにはどうしたらいいですか？
• クラウドの録画容量はどのくらいありますか？
• ライセンスの状況を確認するには、どうしたらいいですか？
• オプションプランも含め利用できるライセンスの状況を確認するには、どうしたらいいですか？

Google Workspace ライセンス

• Google Workspaceのライセンスの利用に費用はかかりますか？
• Google WorkspaceのPTAでの使い方はどうすれば良いですか？
• Google Workspaceのユーザー名は、どのように設定されますか？
• 複数人での１つのアカウントを使い回しできますか？
• 複数人での１つのアカウントを使い回しするとどのような問題がありますか？
• Googleアカウントを複数所持するのは違反ですか？
• 提供されたGoogle Work Spaceの推奨利用方法はありますか？
• 組織のデータをGoogle Workspaceアカウントに移行するにはどうしたらいいですか？
• Google Workspace アカウント間でデータを移行するにはどうしたらいいですか？
• Googleデータエクスポートを使用してドライブのファイルとGmailのメッセージを別のGoogleアカウントにコピーするにはうどうしたらいいですか？
• データはクラウドからいつでも利用できますか？
• Google グループとはどのようなものですか？
• 全Pより提供されたGoogle Workspaceの中でグループを作ることは可能ですか？
• グループごとにアクセスできる人を設定することはできますか？
• 新年度で役員メンバーが変わったときには、どのように対応すればよいですか？
• 共有ドライブ機能を開放すること可能ですか？
• 共有ドライブへ外部アカウントの招待は可能ですか？
• g.zenp.jpドメインとしての組織部門の設定はどうなっていますか？
• 全Pを退会したら、利用中のGoogle Workspaceは使えなくなりますか？

各種サービス … 会費決済

PTAでも会費決済 マイペイメント

• PTA本部では、どのような環境を用意すればよいですか？
• PTA会員が支払に利用できるのはスマートフォンだけですか？
• PTA会費支払いは、現金のみですか？
• コンビニ等でバーコードを読み取れないケースはありますか？
• 支払期限を過ぎてしまった請求は支払えますか？
• 支払済みの会費を取消、または返金してほしいのですが？
• 領収書は発行されますか？
• 会費支払状況は、どのように確認まするのですか？
• 基本サービスのプラン変更は可能ですか？
• オプションサービスはありますか？
• 契約条件はありますか？
• コンビニとの契約は必要ですか？
• マイペイメントのサービス運休日はありますか？
• 不明な点など、お問合せすることはできますか？

PTAでも会費決済 月額パンダ

• 全国どこからでも使えますか？
• パソコンが苦手なのですが利用できますか？
• 利用に機材などは必要ですか？
• ネット上で口座登録ができるとは何ですか？
• ネットでの口座登録は誰でもできるのですか？
• 口座登録には手数料がかかりますか？
• 顧客情報を預けて大丈夫ですか？
• クレジットカード番号を預けて大丈夫ですか？
• 口座振替のスケジュールを教えてください。
• クレジットカード明細の店名はどのように表示されますか？
• 口座引き落としの際の通帳記帳の名前はどうなりますか？
• 支払いサイトはどのようになっていますか？
• 利用料金はいつ引き落とされますか？

PTAでもネットバンキング 楽天

• PTAでもネットバンキング（楽天銀行でのPTA名義の口座開設）の利用に、なぜ、会員登録が必要なのですか？
• PTAでもネットバンキング（楽天銀行でのPTA名義の口座開設）の利用に、なぜ、会員登録が必要なのですか？
• 市P連の会員ですが、市P連に加入したまま、PTAでもネットバンキングを利用できますか？
• 市P連が全国PTA連絡協議会の会員ですが、単位PTAとしても登録が必要ですか？
• 市P連にも県P連にも所属していませんが、PTAでもネットバンキングだけを利用できますか？
• PTAでもネットバンキングは利用しませんが、会員対象の他のサービスを利用できますか？
• PTA団体として会員登録にあたっての条件はありますか？
• PTA団体として会員登録にあたり、費用などの負担はありますか？
• PTA団体として会員登録にあたり、人的負担はありますか？
• 組織改革が行われて「PTA」という名称ではなくなりましたが、PTAでもネットバンキングを利用できますか？
• 同一団体で複数口座の開設はできますか？
• 口座振替（口座引き落とし）を利用して、楽天銀行のPTA口座を受取口座として設定できますか？

各種サービス … ICT環境関連

PTAでもスマホ

PTAでもWi-Fiルーター（楽天モバイル）

• 全国PTA連絡協議会の会員ではないPTAでも契約できますか？
• 法人として登記をしていないPTAでも契約できますか？
• 学校の電波状況が不安なのですが？
• トライアル制度を利用した結果、申し込みをしない場合どうなりますのが？
• 現在利用中のプランを変更したいのですが？
• PTA会長や担当者など登録している情報を変更したいのですが？
• 利用料金の支払に口座振替を利用したいのですが？
• 口座振替の場合、支払日はいつになりますか。また、年払は可能ですか？
• 契約後、変更やサポートなどが必要な場合、どこに連絡をすればよいですか？

PTAでもWi-Fiルーター（大塚商会）

• 全国PTA連絡協議会の会員ではないPTAでも契約できますか？
• 法人として登記をしていないPTAでも契約できますか？
• 学校の電波状況が不安なのですが？
• 利用にあたっては「登録料なし」「端末代金なし」ですか？
• 現在利用中のプランを変更したいのですが？
• PTA会長や担当者など登録している情報を変更したいのですが？
• 支払日はいつになりますか。また、年払は可能ですか？
• ゆうちょ銀行の通帳から口座引き落としは可能ですか？
• 多人数で接続すると速度が遅延しますが、何か良い利用方法はありますか？
• Wi-Fiルーター本体にセキュリティ機能はありますか？
• 開通後、接続がうまくいかない場合などサポートが必要な場合、どこに連絡をすればよいですか？

PTAでも複合機 レンタルプラン

• 申込から納品までの期間はどのくらいですか？
• レンタルする機械は選べますか?
• 現在使っている複合機の引取りもしてくれますか?
• 初期費用 (搬入設置費) の中には何が含まれていますか？
• MacOSのパソコンには対応していますか?
• 毎月のカウンター保守料金（レンタル金）には何が含まれていますか？
• カウンター保守のサポートはどのような対応ですか？
• 設置から数年後、機械が古くなってきた場合は どうなりますか？
• 途中解約した場合の違約金はかかりますか？

各種サービス … 子どもたち

PTAで導入 子どもの見守りシステム（otta）

• 受信端末が一度に検知できる人数は何人ですか？
• 受信端末が検知する範囲はどれくらいですか？
• 配付された端末は、卒業後に返却が必要ですか？
• 導入直後の端末配布はどうなりますか？
• 転入生への端末配布はどうなりますか？
• 問い合わせや紛失対応はどうなりますか？
• 受信端末の設置場所への交渉は、誰が行うのですか？
• 見守りタクシーとは、どのようなものですか？
• 見守りタクシーや見守りスポットはどうやって増やすのですか？
• 見守り人とは何ですか？
• 保護者が「見守り人アプリ」をインストールすることで個人情報が取得されますか？
• 保護者に「見守り人アプリ」をインストールしていただくにはどうすれば良いですか？
• 「見守り人アプリ」をインストールすることデメリットとはありますか？
• 「子ども見守りサービス」を利用することで位置情報が取得されますか？
• BLEとGPSの違いは何ですか？

各種サービス … 活動スマート化

PTA活動のスマート化に（Comunii for PTA）

• サービスの特徴は？
• あまりPC操作やWebサービスが得意ではないのですが、サービス利用にあたり、スキルは必要ですか？
• 保護者への入会案内方法や、案内をもらった方の手続はどうすればいいの？
• Comuniiの担当者への問い合わせはどのようにすればいいですか？
• LINEで個人情報を扱うことについて、情報漏洩が心配です。
• PTA公式LINEに友だち登録した場合、他の保護者にもLINE情報は共有されてしまいますか？
• PTA公式LINEの支払いやアカウント開設は、PTAで行うのですか？
  PTA名義でクレジットカードが作れないため、支払いが難しく、アカウント開設の手間も心配です。
• 公式LINEは管理が大変と聞きます。Comunii for PTAも公式LINEを活用しているので役員で管理できるか心配です。
• 利用料金や支払方法を教えてください。

無料のグループコミュニケーションアプリ（BAND）

• メッセンジャーアプリとは何が違いますか？
• 本当に無料ですか？
• BANDを導入するには申し込みが必要ですか？
• アカウント登録のときに電話番号は必須ですか？
• ガラケーやタブレット、PCなどでも使えますか？

PTA団体補償制度

補償制度全般

• PTAが取りまとめる補償制度には、どのような種類がありますか？
• 全国PTA連絡協議会の補償制度には、どのような種類がありますか？
• 補償制度に関する説明会を開いてほしいのですが？
• 災害共済給付制度とは、どのような制度ですか？
• 団体補償制度とは、どのような制度ですか？
• 単位PTAとして、連合会を退会した場合、団体補償制度を利用できなくなりますか？
• 団体扱保険と団体保険の違いはどのようのことですか？
• 団体保険のメリットは、どのようのことですか？
• 団体保険のデメリットは、どのようのことですか？
• 団体保険の割引率がどのように決まるのですか？
• PTAの団体保険についてはマスコミを賑わす事案もありますが、どのように運営されていますか？
• 全国PTA連絡協議会が受け取っている集金事務費とはどのようなものですか？
• 集金事務経費を受け取ることは法律違反ではないのですか？
• 集金事務経費である掛金は、保険料の5%にあたる集金事務費を利用しては安くならないのですか？

加入資格など

• 市区町村郡など連合会や協議会などに所属していませんが、各種補償制度を利用できますか？
• 市P連にも県P連にも所属していませんが、補償制度だけを利用できますか？
• 組織改革が行われて「PTA」という名称ではなくなりましたが、各種補償制度を利用できますか？
• 学校にPTA団体がありませんが、補償制度や保険は利用できますか？
• 学校にPTA団体がありますが、全国PTA連絡協議会の会員登録をしていません。補償制度や保険は利用できますか？
• 全国PTA連絡協議会の個人会員登録はどうすればいいですか？

園児・児童・生徒総合補償制度

• PTA未加入の方がいますが「園児・児童・生徒総合補償制度」に加入できますか？
• 補償制度の具体的な内容を教えてください。
• 個人賠償責任保険とは、どのような保険ですか？
• 子どもによる個人賠償が生じた事故として、高額な賠償事例はありますか？
• 日常のリスクとしての個人賠償が生じる事故には、どのようなものがありますか？
• 実際に発生した個人賠償が生じる事故には、どのようなものがありますか？
• 実際に発生したケガによる通院事故には、どのようなものがありますか？

PTA総合補償制度

• 保険期間が、7月1日午前0時から翌年7月1日午後4時となっていますが、現在契約が5月末で終了します。
  6月1日から30日の対応は、どうすればいいですか？

個人情報漏えい補償制度

• PTAで個人情報漏えいに関する保険に入れますか？
• PTAで生じる可能性のある個人情報漏えい事故とは、どんなことですか？

協議会について

活動について

• 活動の目的は、どのようなことですか？
• 事業内容は、どのようなことですか？

会員登録

• PTA団体として会員登録するにはどうすればいいですか？
• 会員登録には、どのような種類がありますか？
• 会員登録後の連絡は、どのようにして行われるのですか？
• PTA団体として会員登録にあたり、費用などの負担はありますか？
• PTA団体として会員登録にあたり、人的負担はありますか？
• PTA団体として単位PTA会員登録にあたっての条件はありますか？
• 東京都にあるPTAですが、会員登録できますか？
• 市PTA連合会の会員ですが、会員登録できますか？
• 市PTA連合会として県PTA連合会の会員ですが、会員登録はできますか？
• 県や市のPTA連合会で登録した場合の会員サービスの範囲は、どうなりますか？
• 保育園やこども園でも会員登録できますか？
• 団体名がPTAではありませんが、会員登録できますか？
• 公立学校ではありませんが、会員登録できますか？
• 日本の学校教育法が定める学校ではありませんが、会員登録できますか？
• 全国PTA連絡協議会に登録があるかを確認したいのですが？

各種サービス

• 会員以外でも使える各種サービスがありますが、どうしてですか？
• 会員専用のサービスや助成制度には、どのようなものがありますか？

PTAメール

• PTAメールとは、何ですか？
• PTAメールのアドレスやパスワードが不明な場合は、どうすればいいですか？
• PTAメールを利用するメリットはありますか？
• PTAメールの利用シーンには、どのようなものがありますか？
• PTAメールは、どのようにして利用すればいいですか？
• 利用方法別の使い勝手に差ははありますか？
• 利用方法別にメリットとデメリットはありますか？
• PTAメール運用の例はどのような方法ですか？
• PTAメールで利用しているメールサーバーは、どのようなものですか？
• 初期パスワードを変更するには、どうすればいいですか？
• 転送設定で利用する場合には、どうすればいいですか？
• ウェブメールで利用する場合には、どうすればいいですか？
• メールアプリで利用する場合には、どうすればいいですか？